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QUALITE
   
  • Auto-évaluation
      Angelique
    Référentiels départementaux
  • Certification
      AFNOR
    Qualicert
  • Amélioration continue de la qualité
     

    Formation de référents qualité et correspondants qualité
    Elaboration du système documentaire (procédures, la suite……….)
    Approche par les processus
    Tableau de bord qualité
    Mesure de la satisfaction
    Gestion des dysfonctionnements et des réclamations
    Audit interne
    Suivi des plans d'action

     
  • Gestion globale des risques
     

    Identification et cartographie des risques
    Evaluation des risques
    Plan d'action

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ORGANISATION DES PRESTATIONS
   
  • Organisation orientée vers la réponse aux besoins et aux attentes des personnes accueillies
     

    Analyse et diagnostic de l'organisation du travail
    Répartition des ressources sur la journée
    Construction de plannings et de roulements
    Elaboration des fiches de définition de fonction (de postes) et de tâches

  • Organisation des prestations
     

    Choix des outils informatiques
    Suivi des prestations
    Coupe Pathos
    Mise en place de la démarche HACCP et RABC


 
  Liens utilesLegifrance
Ministère des affaire sociale
Personnes agées.gouv.fr
Ministère de la santée
C.N.S.A
ANESM
HAS
AGE village.com
Offre d'emploi EHPAD
Formation prise en
soins Alzheimer


 
   
D.C.O
Dominique Calmets Organisation
www.dco-conseil.fr


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